Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Slotify tarafından bu Politikada açıklanan amaç ve kapsamda işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kayıt ve Hesap Bilgileri

• Kullanıcı adı
• Telefon numarası (telefonla giriş için zorunlu)
• E-posta adresi (opsiyonel)
• Profil fotoğrafı (opsiyonel)
• Zaman dilimi bilgisi
• Doğrulama kayıtları: doğrulama istenen numara, kullanılan kanal (WhatsApp/SMS/e-posta), gönderim zamanı ve talebin geldiği IP adresi

İşletme Hesabı Bilgileri (İşletme sahipleri için)

• İşletme adı, kategori ve alt kategori bilgisi
• İşletme logosu ve tanıtım görselleri
• İşletme konumu / adresi
• Çalışma saatleri ve sunulan hizmetler
• İşletmeye bağlı kullanıcılar, roller ve yetki bilgileri

Rezervasyon Bilgileri

• Rezervasyon tarihi, saati, seçilen hizmet ve rezervasyon durumu

Konum Bilgisi

• Haritada işletme/konum gösterimi ve seçimi sırasında, izniniz dahilinde işlenen konum verisi

Cihaz ve Bildirim Bilgileri

• Bildirim gönderebilmek için cihaz bildirim belirteci (push token) ve işletim sistemi bilgisi

Teknik ve Log Kayıtları

• Cihaz zaman dilimi, uygulama sürümü ve hata/log kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve hesabın güvenli şekilde yönetilmesi
• Kullanıcılar ile işletmeler arasında rezervasyon planlanması ve yönetilmesi
• Rezervasyon durumu, hatırlatma ve bilgilendirme amaçlı bildirim gönderilmesi
• Haritada işletme konumunun gösterilmesi ve yakındaki işletmelerin bulunması
• Uygulamanın işlerliğinin sağlanması, hataların tespiti ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kimlik doğrulama kodlarının gönderilmesi, hesap güvenliğinin sağlanması ve SMS/WhatsApp kötüye kullanımının önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak yalnızca; Uygulamanın barındırma ve sunucu altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılar, bildirim gönderimi için kullanılan altyapı sağlayıcıları, harita ve konum hizmetleri için Google Maps ile ve talep hâlinde yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz. Doğrulama kodlarının iletilmesi ve bildirim gönderimi amacıyla telefon numaranız Twilio altyapısı ile paylaşılır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, yasal saklama yükümlülükleri dışındaki verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Doğrulama talep kayıtları (numara, kanal, zaman ve IP adresi) kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla 7 gün saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir.

6. Veri Güvenliği

Slotify, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

7. Cihaz İzinleri

Uygulama; profil fotoğrafı seçimi için galeri erişimi, haritada konum seçimi için konum erişimi, rezervasyon bildirimleri için bildirim izni talep edebilir. Bu izinleri vermek zorunda değilsiniz; ancak izin verilmemesi durumunda ilgili özellikler kullanılamayabilir. İzinlerinizi cihazınızın Ayarlar bölümünden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. huseyineksici01@gmail.com

9. Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Uygulama içerisinde Hesap Ayarları > "Hesabımı Sil" adımlarını izleyerek hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi kalıcı olarak silme talebinde bulunabilirsiniz; işlem onaylandığında hesabınız ve verileriniz geri döndürülemez şekilde silinir. Dilerseniz aynı talebi e-posta yoluyla da iletebilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel politikaya her zaman Uygulama içinden erişebilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz. huseyineksici01@gmail.com

SMS ve Mobil İletişim / SMS Privacy Disclosure

Slotify, kullanıcılara işlem bildirimleri, tek kullanımlık doğrulama kodları (OTP) ve rezervasyon güncellemeleri iletmek amacıyla SMS hizmeti kullanır.

• No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
• Message Frequency: Message frequency varies depending on your appointments and account interactions.
• Message and Data Rates: Standard message and data rates may apply.
• Help & Support: You can reply HELP for assistance or contact us at huseyineksici01@gmail.com.
• Opt-Out: You can opt-out of SMS notifications at any time by replying STOP.