Kullanım Koşulları

1. Tanımlar

• Kullanıcı: Slotify üzerinden bireysel hesap oluşturarak işletmelerden rezervasyon yapan kişi.
• İşletme Hesabı: Slotify üzerinde işletmesini tanıtan, hizmetlerini ve çalışma saatlerini listeleyen, rezervasyon taleplerini yöneten hesap.
• Hizmet: Slotify üzerinden sunulan rezervasyon planlama, işletme arama, favorileme, bildirim ve hesap yönetimi işlevleri.

2. Hesap Oluşturma ve Hesap Türleri

Hesabınızı telefon numaranızla oluşturursunuz. Numaranıza öncelikle WhatsApp, ulaşmadığı durumda SMS ile tek kullanımlık bir doğrulama kodu gönderilir; kodu doğruladıktan sonra hesabınız için bir şifre belirlersiniz. E-posta adresi zorunlu değildir. Telefonla doğrulamanın mümkün olmadığı durumlarda (desteklenmeyen ülke kodu, kodun ulaşmaması, telefon numarasının bulunmaması gibi) e-posta ile doğrulama akışına yönlendirilirsiniz. Kayıt sırasında verdiğiniz kullanıcı adı, telefon numarası, e-posta adresi ve profil fotoğrafı gibi bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.

Hesabınıza ait şifrenin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Telefon numaranızı veya e-posta adresinizi değiştirmek istediğinizde, yeni bilgiye gönderilen doğrulama kodunu girmeniz gerekir. İşletme kullanıcıları için davetler e-posta üzerinden yapılmaya devam eder. Uygulama, 13 yaşından küçük kişiler tarafından kullanılamaz.

3. Hizmetin Kapsamı ve İşleyişi

Slotify, kullanıcılar ile işletmeler arasında rezervasyon planlamasını kolaylaştıran bir aracı platformdur. Uygulama üzerinden herhangi bir ödeme veya tahsilat işlemi yapılmamaktadır; hizmet bedeli varsa bu bedel işletme ile kullanıcı arasında, Slotify dışında belirlenir ve tahsil edilir.

Slotify, işletmelerin sunduğu hizmetlerin kalitesinden, doğruluğundan, fiyatından veya zamanında yerine getirilmesinden sorumlu değildir.

4. İşletme Sahiplerinin Yükümlülükleri

İşletme hesabı açan kullanıcılar; işletme adı, kategori, çalışma saatleri, sunulan hizmetler ve konum bilgilerini doğru ve güncel şekilde girmekle, rezervasyon taleplerini makul sürede yanıtlamakla yükümlüdür. İşletme sahipleri, çalışanlarına Uygulama üzerinden tanımladıkları yetkilerden ve bu yetkiler kapsamında yapılan işlemlerden sorumludur.

5. Rezervasyon Oluşturma, Değişiklik ve İptal

Rezervasyonlar, işletmenin tanımladığı çalışma saatleri ve müsaitlik durumuna göre oluşturulur. İşletmeler rezervasyon taleplerini onaylayabilir, reddedebilir veya erteleyebilir. Rezervasyon iptali ve değişikliğine ilişkin kurallar işletmenin kendi politikasına tabidir; Slotify, işletme ile kullanıcı arasında bu konuda doğabilecek uyuşmazlıklara taraf değildir.

6. Konum ve Bildirim İzinleri

Uygulama; haritada işletme konumunun gösterilmesi için konum izni, rezervasyon durum değişiklikleri ve hatırlatmalar için bildirim izni talep edebilir. Bu izinleri cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz; ancak bu durumda ilgili özellikler düzgün çalışmayabilir.

7. Yasaklı Davranışlar

Kullanıcılar; sahte bilgi vermek, başkasına ait hesabı izinsiz kullanmak, Uygulamanın işleyişini bozacak yazılım veya otomasyon araçları kullanmak, taciz edici, yanıltıcı veya hukuka aykırı içerik paylaşmak gibi davranışlarda bulunamaz.

8. Fikri Mülkiyet

Uygulama içindeki logo, tasarım, yazılım ve tüm içerikler Slotify'a aittir; önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Hesabın Askıya Alınması, Sonlandırılması ve Silinmesi

Slotify, bu Koşulların ihlal edilmesi hâlinde hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Kullanıcılar, "Hesap Ayarları > Hesabımı Sil" adımlarını izleyerek hesaplarını ve ilişkili tüm verilerini kalıcı olarak silebilir; bu işlem geri alınamaz.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Slotify, Uygulamanın kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Slotify; işletmeler ile kullanıcılar arasındaki rezervasyon ilişkisinden doğan doğrudan, dolaylı veya arızi zararlardan sorumlu tutulamaz.

11. Değişiklikler

Slotify, bu Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler Uygulama içinden duyurulur. Güncellenmiş Koşulların yürürlüğe girmesinden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

14. Doğrulama Kodları ve Kötüye Kullanımın Önlenmesi

Doğrulama kodları Twilio Verify altyapısı üzerinden üretilir ve doğrulanır; kodun kendisi sistemlerimizde saklanmaz. Kötüye kullanımı ve gereksiz mesaj gönderimini önlemek için sınırlar uygulanır: iki kod talebi arasında en az 60 saniye beklenir, aynı numaraya saatte en fazla 3, günde en fazla 5 kod gönderilir ve günlük SMS sayısı numara başına sınırlıdır. Aynı IP adresinden yapılan talepler ile sistem genelindeki toplam gönderim de sınırlandırılır. Art arda 5 kez hatalı kod girilmesi hâlinde numara 15 dakika boyunca kilitlenir. Sınırlara takıldığınızda hesabınıza erişiminiz engellenmez; e-posta ile doğrulama akışına yönlendirilirsiniz. Doğrulama sistemini otomatik araçlarla veya başkasına ait numaralarla kullanmaya çalışmak yasaktır.

13. İletişim

Bu Koşullarla ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz. huseyineksici01@gmail.com

SMS Koşulları / SMS Terms & Conditions

Slotify SMS ve WhatsApp mesaj programına ilişkin koşullar aşağıdadır. Doğrulama kodları öncelikle WhatsApp, ulaşmadığında SMS ile gönderilir.

1. Program Description: Slotify provides SMS notifications, account verification codes (OTP), and appointment updates to registered users and business clients.
2. Cancellation (Opt-Out): You can cancel the SMS service at any time. Simply reply STOP to any text message from us. Upon sending STOP, you will receive a confirmation message that you have been unsubscribed, and no further text messages will be sent unless you re-subscribe.
3. Support & Assistance: If you experience issues with the messaging program, you can reply with the keyword HELP for more assistance, or contact us directly at huseyineksici01@gmail.com.
4. Carrier Liability: Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.
5. Message and Data Rates: Message and data rates may apply for any messages sent to you from us and to us from you. Message frequency varies based on your account activity and appointment bookings.
6. Privacy Policy: For questions regarding data privacy, please review our Privacy Policy.